Servizi inclusi

  • Ogni giorno ricca colazione a buffet con prodotti di qualità
  • Piscina panoramica, idromassaggio con lettini, ombrelloni e teli da bagno gratuiti
  • Ampio prato per prendere il sole
  • Giardino mediterraneo con palme, ulivi e aceri
  • Confortevoli dondoli hollywoodiani con una fantastica vista sulle montagne di Merano e sulla Val d’Adige
  • Piccolo bar con terrazza soleggiata
  • Pulizia giornaliera delle camere
  • Sauna (su richiesta)
  • Deposito per la vostra mountain bike
  • Parcheggio gratuito
  • WiFi gratuito in tutta la struttura
  • Servizio lavanderia su richiesta

GuestCard

L'Alto Adige Guest Pass è sempre incluso nel prezzo.

Buono a sapersi dalla A alla Z

Alto Adige Guest Pass Scena
Grandi novità per tutti gli ospiti di Scena dal 1° gennaio 2024!
Scoprire l'Alto Adige senza macchina? Non c’è niente di più facile! Con l’Alto Adige Guest Pass Scena puoi utilizzare tutti i mezzi di trasporto della rete altoatesina con un unico biglietto.
Alla rete altoadigemobilità aderiscono:
  • I treni regionali in Alto Adige: dal Brennero fino a Trento e da Malles a San Candido
  • L’autobus escursionistico Scena
  • Gli autobus locali (urbani, interurbani e i citybus)
  • Le funivie del Renon, di Maranza, del Colle, Meltina e Verano
  • Il trenino del Renon e la funicolare della Mendola
  • L’AutoPostale svizzero tra Malles e Müstair
La cosa più bella? L'Alto Adige Guest Pass è già pagato. Ritira semplicemente il tuo biglietto presso la struttura in cui sei ospitato, sali, convalidalo e parti!
L’Alto Adige Guest Pass Scena è personale e non trasferibile ed è valido durante l’intero soggiorno (incluso il giorno di arrivo e partenza).

Animali domestici
I vostri amici a quattro zampe sono i benvenuti! Per il vostro cane è previsto un supplemento giornaliero di 12,00 € (cibo escluso).

Camere
Purtroppo non è possibile prenotare un numero di camera specifico.

Caparra
Per ogni prenotazione è richiesta una caparra del 30% dell’importo totale, pagabile tramite bonifico bancario al momento della prenotazione. In caso di cancellazione la caparra verrà trattenuta.

Check-In / Check-Out
Il giorno dell’arrivo la vostra camera sarà a disposizione a partire dalle ore 14.00 ca.
In caso di arrivo dopo le ore 19.00 vi chiediamo gentilmente di informarci telefonicamente.
Il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare la camera entro le ore 10.00.

Condizioni di cancellazione
  • Fino a 31 giorni prima della data prevista di arrivo potete cancellare gratuitamente il vostro soggiorno
  • Da 30 giorni fino a 15 giorni prima della data prevista di arrivo addebitiamo il 40% dell’importo giornaliero concordato per ogni giorno prenotato
  • Da 4 giorni fino a 8 giorni prima della data prevista di arrivo addebitiamo il 60% dell’importo giornaliero concordato per ogni giorno prenotato
  • Da 7 giorni fino 2 giorni prima della data prevista di arrivo, in caso di no-show, arrivo ritardato o partenza anticipata, addebitiamo il 70% dell’importo giornaliero concordato per ogni giorno prenotato
  • La cancellazione della prenotazione entro 1 giorno dalla data d'arrivo comporta una penale del 100% dei servizi prenotati. In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 100% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.
Copertura annullamento viaggio
Andate sul sicuro! Consigliamo a tutti i nostri cari ospiti di stipulare un’assicurazione annullamento viaggio che vi tutela in caso di cancellazione improvvisa o partenza anticipata. Calcolate il vostro premio e stipulate la vostra assicurazione annullamento viaggio.

Fumatori
Secondo la legge italiana, in tutto il nostro albergo e quindi anche nelle nostre camere è vietato fumare. Vi invitiamo a fumare sulla nostra terrazza soleggiata o nel nostro giardino.

Modalità di pagamento
Potete pagare il conto dell’hotel in contanti, con bancomat o con carta di credito.
Potete anche pagare comodamente il vostro soggiorno in anticipo da casa.
Le nostre coordinate bancarie:
Banca: Cassa di Risparmio di Bolzano
Titolare del conto: Burggräfler di Pföstl Katja & CO s.a.s.
IBAN: IT78 G060 4558 5910 0000 0502 721

Noleggio accappatoio
Avete dimenticato il vostro accappatoio? Ci abbiamo pensato noi! Potete noleggiare un morbido accappatoi a 4 € per l'intero soggiorno.

Noleggio e-bike
Volentieri potete noleggiare una bicicletta elettrica da noi (a pagamento).

Parcheggio
Potete parcheggiare gratuitamente la vostra auto nel nostro parcheggio.

Piscina
La nostra piscina e la vasca idromassaggio è aperta tutti i giorni dalle ore 7.00 alle ore 20.00. Teli da bagno sono a vostra disposizione gratuitamente.

Prezzi per bambini
Prezzi per bambini in camera coi genitori
  • fino a 2 anni: 8 € al giorno
  • da 2 a 5 anni: 12 € al giorno
  • da 5 a 12 anni: 20 € al giorno
  • da 12 a 15 anni: 26 € al giorno
Tassa di soggiorno
La tassa di soggiorno ammonta a 1,80 € a notte a persona e viene addebitata direttamente in loco a tutti/e gli/le ospiti a partire dai 14 anni di età.
Dal 2024 la tassa di soggiorno sarà pari a 3,30 € a persona a notte.

Vantaggi per i nostri ospiti
In qualità di partner dei Giardini di Castel Trauttmansdorff per i nostri ospiti, l'ingresso ai giardini è scontato.

WiFi
I nostri ospiti possono accedere al WiFi gratuito in tutta la struttura.